Der Ersatzteilvertrieb

Wir wissen, dass der Service im Ersatzteilvertrieb in der heutigen Zeit immer wichtiger geworden ist. Um dem gerechtzu werden, steht Ihnen unser Fachpersonal mit langjährige Erfahrung jederzeit gerne zur Verfügung.

Technischer Ersatzteilvertrieb

Wir sind bestrebt, dass die bestellten Teile am gleichen Tag an Sie versandt werden.

Trotz unseres gut sortierten Lagers können wir nicht alle Teile in Oststeinbek haben. Der Zugriff auf die Zentrallager unserer Vertragspartner ermöglicht es, über Nacht Ihre Teile in Oststeinbek zu haben. Bei ganz eiligen Bestellungen ist auch ein Direktversand an Sie möglich.

Bestellhinweise

Um Ihre Ersatzteilbestellung schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir um genaue Angaben zum Artikel mit Artikelnurnmer (sofern Sie ihnen vorliegt) sowie Liefer-und Rechnungsanschrift. Wenn Sie keine Versandart vorgeben, gehen alle Warenlieferungen per DPD ab Lager Oststeinbek. Reklamation bitte innerhalb 2 Tagen schriftlich aufgeben.
Rücklieferungen für nicht benötigte Ersatzteile müssen innerhalb 5 Tagen schriftlich angemeldet und schnellstens für uns frei zurückgeschickt werden. Ansonsten werden die entstandenen Frachtkosten in Verbindung mit der Pauschale Widereinlagerungsgebühr weiter berechnet.
Vom Umtausch ausgeschlossen: Elektronische Bau- und Steuergeräte werden nur zurückgenommen, wenn Sie Ihr Einverständnis einer Wareneingangsprüfung erteilen. Die Kosten müssen wir ihnen in Verbindung mit der Pauschale Widereinlagerungsgebühr weiter berechnen.